随着春节假期临近,中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称“武铁”)8日预计发送旅客70万人次,迎来节前客流出行最高峰。
当天,武铁计划加开至宜昌、襄阳、十堰、广州、上海等方向始发客车204列,其中在汉宜铁路、汉十高铁、京广高铁加开始发夜行高铁36.5列。
另悉,武铁襄阳客运段将加开十堰、宜昌至北京、上海、广州方向的夜行高铁。由于夜行高铁在深夜至凌晨时段运行,并于次日清晨至早上抵达目的地,为更好服务夜间出行的“归乡人”,襄阳客运段“龙韵骧梦”乘务组开启夜间“不打烊”工作模式。
其中,包括在列车上增配暖宝贴,补充一次性水杯保证充足热水供应。针对夜间行车容易坐过站问题,乘务员通过手持终端,掌握列车上每位旅客信息,加强对重点旅客关注,提前10分钟进行一对一提醒,让旅客顺利乘车出行。
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