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祥鹏航空联动机场开展家属援助应急演练

为有效应对暑运客流高峰期间可能发生的紧急突发事件,近日,祥鹏航空联动昆明机场开展家属援助应急演练。

演练现场,车辆准备到位。

此次演练模拟一起突发飞行事故,导致大量旅客家属聚集在机场。演练以航空器偏出跑道为背景,所有参演人员从接到命令、集结队伍、对接任务、开展工作、总结反馈等方面全流程展开推演,通过科目设置和情景推演对参演人员的应对能力进行针对性检验,帮助参演人员进一步建立情景意识,提升突发事件现场应对处置技能,有效增强团队的协作能力。

随着演练指令的下达,祥鹏航空迅速启动应急预案,调集所有可用车辆前往现场待命。各岗位员工分工明确,现场秩序维护、与家属沟通、安排车辆转运……各项工作紧张而有序地开展。

应急演练现场。

演练过程中,祥鹏航空地面服务部车辆保障中心积极与机场相关部门沟通协调,为“旅客家属”提供全方位的帮助和支持。

演练现场,工作人员安抚“旅客家属”。

值得一提的是,在此次演练过程中,祥鹏航空还利用了现代科技手段,通过智能调度系统实时监控车辆位置和状态,确保车辆能够迅速、准确地到达指定位置。

祥鹏航空地面服务部车辆保障中心参演人员表示,此次演练有效检验了车辆保障中心的应急响应能力和协作水平,进一步提升了员工的安全意识和责任意识,也更加坚定了为旅客和家属提供优质服务的决心。

下一步,祥鹏航空将继续加强应急演练和培训工作,不断提升员工的应急处理能力和服务水平,使应急知识深入人心,确保每一次飞行都能安全起落,确保在紧急突发情况下为旅客提供高效、专业的服务。

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