杭州：增值服务赋能数字企业助力文化出海

11月13日，为企办实事“行走的办事大厅”赋能数字企业、助力文化出海主题活动在杭州市余杭区举行。现场发布多项“服务礼包”，进一步优化营商环境。

为助力企业文化出海，当日活动发布“E企杭海”系列服务，围绕出海前、出海中、出海后各环节，推出对外文化贸易“一类事”，建立全流程服务体系；打造“一站式”培训品牌——“杭海学院”，通过组织开展企业出海全流程赋能培训；立足国家对外文化贸易基地，打造一站式企业服务大厅，提供285项高频政务服务，以及知识产权、跨境电商、产业政策等9大类特色增值服务。

近年来，杭州持续推进政务服务增值化改革，优化营商环境。以游戏出海为主要业务的杭州玩心不止网络科技有限公司，是受益者和见证者之一。

“我们在余杭先后获得包括规上数字经济奖励、创新发展奖励、企业纾困奖励等500多万元的产业政策扶持资金。这对公司发展至关重要。”企业公共事务总监李时明介绍，如今公司在国内多地设有分部，这与杭州在营商环境、人才政策等方面提供的助力密不可分。

此外，活动现场还发布青橙暖心服务礼包，从职业发展、创新创业、安居乐业等方面，提供了总计78项不同类别的增值服务，助力青年人才成长；从企业开办、公共数据、人才引育、政策扶持、金融服务等方面提供63项服务，关注数字经济企业全生命周期发展；以“自助办”“智能办”模式提供人社、市场监管等431项政务服务，推动实现企业和人才办事不出园区。

“我们对人才招引政策最为关注。一方面，公司期望通过产业吸引更多优秀人才来到杭州。另一方面，余杭区、杭州市有相应的落户、房租补贴政策，这也增加了我们招贤纳士的竞争力。”李时明说。

“今年以来，我们依托‘1+13+N’政务服务体系，通过市区联动、资源整合，积极联动杭州市工商联、杭州市科协等单位，设置‘政企面对面’对接室，打造‘审点芯·政企面对面’数字平台，构建多元化数治政务服务应用场景。同时，我们在全市累计开展各类‘行走的办事大厅’助企服务活动516场次，服务企业、园区、社区等5586家次，惠及7.1万余人次。”杭州市政务服务中心主任杨艳表示，“我们结合各地实际，形成了电商、对外文化贸易、生物医药等22张为企服务特色产业‘一类事’清单，涉及服务事项649项。”(完)