调研报告：超九成外国“回头客”认为中国移动支付便利度提升

中国免签“朋友圈”扩大，吸引越来越多外国游客来华。北京外国语大学丝绸之路研究院课题组17日发布一份基于对111个国家2000多位外国旅客的调研报告。报告显示，99%的受访外国旅客会向朋友推荐来中国旅行，超九成有过来华经历的外国旅客感受到中国移动支付便利度提升。

2024年，在中国金融管理部门和各级政府指导下，各机构持续优化支付服务，来华外国游客支付便利度不断提升。此次受访外国游客中，在华旅行使用的支付服务多元又丰富，既包括单独使用银行卡、移动支付、现金，也包括“银行卡+移动支付”“银行卡+现金”“移动支付+现金”的多元组合，还有三种支付方式都使用的，体现出中国支付便利度多方位提升。

其中，移动支付服务广受外国旅客欢迎，约91%有过来华经历的外国旅客感受到中国移动支付便利度进一步提升。

中国移动支付的创新、便捷和多元得到外国旅客高度认可。除了在大街小巷可以体验的“扫一扫”支付外，近90%来华外国旅客想尝试“碰一下”支付，即用户解锁手机后在商家收款设备上碰一下就能支付、点餐等。

调研还显示，不同国家的年轻人都青睐使用移动支付，“90后”和“00后”外国旅客在华移动支付使用转化率均较高，约为90%。这反映出，中国支付便利度提升正缩小中外支付“习惯落差”。